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“我拍的是大米，商家给我发过来的是去污粉，主要成分是阴离子活性剂等。”6月14日，买家祁先生揭露吐槽遇到的奇葩商家外，还质疑担任运送这次包裹的中通快递快递员没有严格执行收寄验视准则，取件环节存在必定的问题。
祁先生告知极目新闻记者，6月7日，他经过抖音直播间下单了一单10斤大米，拍一发二，到手20斤，从福建漳州发货，发往青海。成果，当快递抵达后，祁先生傻眼了。“分量显着不对，发货过来应该是20斤，但收到的快递只需1斤左右。”祁先生说，快递包裹上显现已验视，让他觉得匪夷所思的是，发送过来的并非大米，他扯开黑色塑料袋，发现里边是一袋去污粉，包装袋上显现主要成分为阴离子活性剂、污渍悬浮剂、非离子活性剂、水软化剂，产品不适合家庭运用。
“我拍的是食物，商家发错产品有职责，但中通快递取件的业务流程也不标准。”祁先生介绍，6月13日，他发现这一问题后，与商家联络没有收到回复，产品也已下线。
记者依据祁先生供给的信息查询发现，涉事商家此前已被网友揭露投诉过，网友反映的问题也是在直播间拍大米拍一发二到手20斤，发到手里只需38克不到。该涉事商家为个体工商户，企业名为漳州市龙文区乐美贸易商行。在向渠道投诉后，该网上的朋友表明收到了退款。
记者注意到，祁先生从乐美贸易商行2商铺下单，由中通快递配送。事发后，祁先生向抖音渠道投诉此事，现在在该渠道已查找不到乐美贸易商行。祁先生还将此奇怪的购物阅历发布在微博，并@中通官方，客服回复已联络他处理。祁先生以为，中通快递明显没有严格执行收寄验视规则，只需认真执行这一规则，就清楚明了分量和产品不一致，防止问题产生。
6月14日，记者就祁先生的遭受致电中通快递95311客服，接线工作人员表明，工单已在处理中，将敦促赶快处理。
6月14日下午，祁先生和记者说，中通快递已让他联络渠道退货。他期望此事可以引起中通公司等快递公司的注重，加强内部管理，严格执行快递收寄验视准则，保证相似事情不再产生。